Предварительная служба
Консультации и технические советы:Наша команда экспертов
Доступно для предоставления консультаций один на один, предлагая подробные технические
советы, адаптированные к вашим конкретным потребностям.
Параметры настройки:Мы предлагаем индивидуальные решения
соответствовать уникальным требованиям, обеспечивая беспрепятственную вписование в ваши продукты
Желаемые сценарии приложения.
Заводские визиты:Мы приветствуем потенциальных клиентов посетить наши
Производственные мощности, чтобы засвидетельствовать наши производственные процессы и качество
Контроль измерений из первых рук.
Образец поддержки:Мы предоставляем выборки для тестирования и
Оценка, чтобы помочь вам принять обоснованное решение.
Во время обслуживания
Прозрачное общение:На протяжении всей покупки
Процесс, наша команда по продажам поддерживает открытое и прямое общение для решения
любые вопросы или проблемы быстро.
Профессиональное руководство по установке:Для коммерческого
Установки, наши инженеры могут предоставить на месте или удаленное руководство
Убедитесь, что ваша машина для ледяной ванны настроена правильно.
OEM/ODM Solutions:Мы сотрудничаем с клиентами, чтобы предложить
Производство оригинального оборудования (OEM) и оригинальное производство дизайна
(ODM) Услуги, позволяющие вам совместно зачатовать или использовать наши продукты под собственным
бренд.
Послепродажная служба
Глобальная послепродажная сеть:У нас есть надежный глобальный сервис
Сеть, с специальными командами на ключевых рынках, таких как США и Австралия,
Готовы предоставить заводские услуги по ремонту.
Поддержка в реальном времени:Наша команда после продажи доступна 24/7,
365 дней в году, чтобы обеспечить диагноз неисправностей в режиме реального времени и эффективно
решения в течение 8 часов с момента контакта.
Отдаленная помощь:Мы предлагаем видео удаленное руководство, чтобы помочь
Устранение неполадок и решения проблем быстро, сводя к минимуму простоя.
Обучение клиентов:Мы проводим комплексное обучение для
Ваша команда, чтобы обеспечить их хорошо работать и поддерживать
оборудование.
Гарантия и замена:Все наши продукты поставляются с
1-летняя гарантия, охватывающая любые проблемы, связанные с качеством. Мы предлагаем бесплатно
Замена основных компонентов и аксессуаров по мере необходимости.
Дополнительная поддержка
Обратная связь и непрерывное улучшение:Мы ценим ваши отзывы
и использовать его, чтобы постоянно улучшать наши продукты и услуги.
Долгосрочное партнерство:Наша цель-построить долгосрочный
Отношения с нашими клиентами, предоставление постоянной поддержки и инновационных
Решения для удовлетворения развивающихся потребностей рынка.
